Axelent - Código de Conducta

El pasado mes de Noviembre Axelent con la finalidad de mejorar su servicio al cliente, efectuó una Encuesta anónima de satisfacción del cliente a través de una consultoría externa e independiente.

Ahora, el proceso de Servicio al cliente ha finalizado y ha obtenido un valioso y útil feedback por parte de sus clientes.

El  89% de los clientes les recomienda!!!

Los resultados enfatizan los principales puntos fuertes de Axelent:

• Productos de alta calidad y fácil montaje
• Ofrece soluciones flexibles o adaptables
• Mantiene los compromisos, cumpliendo los plazos de entrega acordados
• Transmite profesionalidad en su servicio

También reflejan unos puntos a mejorar:

• Disminución de las incidencias en productos no standard
• Profundizar más en el conocimiento de las necesidades del cliente

Axelent Spain, S.A.U. agradece a sus clientes la amplia participación.